Votre entreprise communique sur le web pour optimiser ses activités et améliorer sa relation avec la clientèle. Votre marketing de contenu est ciblé sur la valorisation et la promotion de vos produits.
Cependant, les tendances de communication digitale évoluent à grande vitesse. Le content marketing 3.0 s’attache désormais à l’interactivité, à la satisfaction des internautes et aux valeurs véhiculées par votre marque. Pour fédérer toute une communauté de consommateurs autour de votre entreprise, vous devez être créatif, innover et publier un contenu plus long et de qualité.
Ce dernier va être visionné et partagé sous différentes formes sur les réseaux sociaux. En utilisant les nouveaux formats de communication du content marketing 3.0, vous allez accroître votre e-réputation et convertir de nouveaux clients. Faire évoluer votre stratégie de contenu va vous permettre de devenir un précurseur dans votre secteur d’activité.
Tour d’horizon des nouvelles tendances de communication du content marketing 3.0 !
Privilégier un contenu de qualité avec le content marketing 3.0
Rien ne sert de publier un contenu de façon intensive si ce dernier n’apporte pas d’information pertinente et ciblée à votre interlocuteur. Certes, votre entreprise sera présente sur le web, mais vous n’obtiendrez pas une grande audience. Votre contenu n’impactera pas votre clientèle.
Pour vous affirmer davantage sur la toile, votre contenu doit désormais être interactif et atteindre directement les internautes. Le but du content marketing 3.0 est de diversifier votre contenu pour qu’il soit visible et lu par toute une communauté d’internautes.
Publier un contenu interactif
L’essor des réseaux sociaux et de l’interactivité sur internet a changé les habitudes de consommation des internautes. Ces derniers ne veulent plus être uniquement des acheteurs passifs mais aussi se transformer en acteurs de leur consommation.
Ils ont clairement cessé d’être des moutons et attendent de nouer une relation de confiance et de proximité avec votre marque. Ils souhaitent être informés et savoir quelles sont les valeurs environnementales et l’éthique des produits qu’ils achètent.
Le content marketing 3.0 vous permet d’instaurer une relation de proximité et de confiance avec vos clients. Cette nouvelle forme de marketing communique de manière authentique et humaine, afin de conforter l’internaute dans sa recherche de transparence et de qualité.
S’intéresser aux valeurs recherchées par les consommateurs
Plutôt que de se reposer sur la simple valorisation des produits, le content marketing 3.0 mise désormais sur de nouvelles valeurs en vogue, comme le respect de l’environnement, par exemple.
Grâce au content marketing 3.0, votre entreprise va communiquer de façon positive avec les internautes. En effet, le content marketing 3.0 se base sur le mode de vie des consommateurs. Il communique sur les valeurs environnementales et sociétales de votre entreprise.
Le content marketing 3.0 anticipe les attentes des internautes dans les domaines du bien-être et de l’écologie. Il s’adresse à leur côté émotionnel et cherche à déclencher un ressenti positif. Le content marketing 3.0 humanise les produits grâce au storytelling.
En utilisant de nouveaux formats de communication audio et vidéo, le content marketing 3.0 partage également des contenus percutants sur les réseaux sociaux.
Diversifier les formes de contenus avec le content marketing 3.0
En diversifiant votre contenu, le content marketing 3.0 vous permet également d’élargir votre audience. Votre communication doit toujours rester informative, ludique et à forte valeur ajoutée.
L’évolution de votre marketing de contenu va utiliser de nouveaux formats de communication, comme :
- les webinars qui permettent aux internautes de se connecter pour assister à des mini-conférences en temps réel ou en différé,
- les podcasts qui permettent de poster du contenu vidéo ou audio de façon interactive et répétée,
- les live stream qui permettent de plonger les internautes dans l’intimité de votre entreprise et de communiquer en direct avec eux,
- les vidéos de présentation ou de démonstration qui permettent de donner des conseils personnalisés aux internautes,
- la recherche vocale qui permet aux internautes de questionner oralement leur ordinateur pour effectuer une recherche,
- les chatbots qui utilisent l’intelligence artificielle pour interagir avec vos clients et répondre à leurs demandes. Ces robots personnalisent votre communication et renforcent votre audience en ligne.
Personnaliser vos contenus avec le content marketing 3.0
Les internautes sont de plus en plus attentifs aux petites attentions. Ils ont envie que vous vous adressiez à eux et pas à une masse de clients.
Vous devez leur apporter une réponse personnalisée et précise. Cette forme de communication digitale peut passer par des recommandations précises sur des contenus qui les touchent directement.
En utilisant le content marketing 3.0, votre entreprise se concentre sur les valeurs humaines de chaque consommateur
Le content marketing 3.0 quitte le format classique de la relation commerciale. Il personnalise les messages envoyés en appelant l’internaute par son prénom, par exemple.
Il fait évoluer les contenus en surfant sur l’interactivité des médias sociaux et les tendances actuelles de la société.
A l’heure de la révolution numérique et de la prise de conscience écologique, le content marketing 3.0 ne se contente plus de vendre des articles sur le net. Au contraire, il s’attache à raconter une histoire et une conception des produits plus respectueuse du consommateur, afin de susciter son adhésion aux valeurs véhiculées par votre entreprise.
